IM电竞新化北控水务有限公司：推行供水服务“一件事一次办”

　　IM电竞了解他们的实际需求后，查验了用户一次性提交的立户资料，立刻做好立户、建档

　　据新化北控水务有限公司工作人员介绍，在过去，办理水表新装业务往往需要提交立户资料、预交费用、领取施工材料、办理结算等好几个流程，来回奔走几趟，耗费不少时间和精力。现在公司大力提升营商环境，坚持以用户满意为服务导向，践行“政府放心、市民满意、股东赢利、员工受益、伙伴共赢”的使命承诺，通过供水业务受理“一件事一次办”的工作模式，使用户只需在一个窗口就能一次性完成所有步骤IM电竞，极大地提高了办事效率，使供水业务服务变得更加便捷。

　　据了解IM电竞，供水服务“一件事一次办”是公司不断优化办事流程，使用户从多次上门转变为“只跑一次”的结果，即统一在县政务中心供水窗口办理报装手续，符合条件的当场受理，实行勘测IM电竞、网上缴费、安装“一条龙”服务；不符合条件的当面告知IM电竞。同时，为切实达到减材料、减费用、减时限的目的，新化北控水务有限公司严格遵守国家有关政策文件及《新化县城供水项目特许经营合同》等，按最低收费标准编制预决算，减轻用户负担。对于个人用户、单表用户实行刚性收费制度，阳光收费IM电竞，使用户获得用水所需的费用降到最低，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”的理念，提升了用户获得供水服务的便捷性和满意度。

　　新化北控水务有限公司总经理周智琳表示，公司严格推行投诉处理监督制度，不断完善用户投诉处理监督机制，坚决杜绝索、拿、卡、要、拖等行为，把安全优质供水作为头等政治任务来抓，实行优质服务一票否决制，不断提升对外优质服务水平。